Manfaat Service Center Panasonic ketika peralatan rusak
Service center Panasonic sangat berguna bagi pengguna perangkat elektronik ketika mengalami masalah. Begitu sampai di sana, setiap masalah harus diselesaikan. Tentu saja, hanya produk bermerek parasonik yang dapat diselesaikan di sana. Merek ini sendiri sudah dikenal di dunia. Popularitasnya di Indonesia juga sangat tinggi.
Usianya sendiri lebih dari 100 tahun. Merek ini pertama kali didirikan pada tahun 1918. Saat itu, pendirinya adalah Konosuke Matsushita. Tempat pendiriannya sendiri berada di Prefektur Osaka, Jepang. Perkembangannya terus terjadi hingga sudah memiliki banyak anak perusahaan. Jumlah karyawannya sendiri hampir mencapai 300 ribu orang.
Kemungkinan besar, di rumah Anda juga harus memiliki setidaknya satu produk Panasonic. Jika Anda mengalami masalah dengan produk, pastikan untuk sampai ke outlet resmi. Jangan membuat kesalahan dengan mengoreksi di tempat normal. Hasil yang didapat tidak akan maksimal. Bahkan, ada keuntungan ketika datang ke pusat layanan Panasonic.
Adanya teknisi ahli dan spare part resmi
Keuntungan pertama ketika datang ke bisnis resmi terletak pada kehadiran teknisi ahli. Tentu saja, teknisi ahli ini tidak akan ditemukan ketika mereka sampai di lokasi perbaikan yang biasa. Di lokasi perbaikan tersebut, teknisi yang dipekerjakan bukanlah ahli dalam produk Panasonic. Itu karena teknisi ini umum.
Hal ini tentu membuat pengetahuannya tentang merek tersebut tidak terlalu utuh. Secara alami, kondisi ini akan mempengaruhi kualitas perbaikan yang dilakukan. Berbagai hal akan terlihat pada teknisi ahli dari pusat layanan Panasonic. Di sana, teknisi yang dipekerjakan memiliki lisensi dan telah bekerja untuk waktu yang lama.
Bahkan, setiap teknisi yang memasuki outlet resmi harus ahli. Hanya saja para ahli ini masih harus menjalani pelatihan untuk memahami produk Panasonic secara lebih lengkap. Adanya pelatihan tersebut jelas membuat keahlian di bidang ini semakin terjamin. Pemilihannya sendiri sangat ketat.
Dengan seleksi tersebut, hanya teknisi terbaik yang dapat diterima. Keuntungan lain menggunakan service center Panasonic terletak pada adanya suku cadang resmi. Tidak semua sparaepart di Indonesia merupakan sparaepart original dari pabrikannya. Ada banyak suku cadang KW yang juga tersebar di pasaran.
Secara alami, suku cadang tersebut tidak memiliki kualitas unggul. Ketika digunakan pada perangkat elektronik, hasilnya dapat menyebabkan perangkat elektronik tidak berfungsi. Jika Anda memperbaiki peralatan di lokasi perbaikan biasa, mungkin suku cadang baru yang digunakan untuk unit elektronik bukan yang asli.
Tentunya hal ini akan sangat mengecewakan anda sebagai konsumen. Jika datang ke pusat layanan Panasonic, kemungkinan yang buruk seperti itu tidak akan terjadi. Hal ini dikarenakan suku cadang yang digunakan di sana diimpor langsung dari pabrikan aslinya. Dengan itu, suku cadang dijamin asli. Ini, tentu saja, membuat alat yang dikoreksi bekerja seratus persen lagi.
Tarifnya sama dan ada jaminan
Kerugian lain ketika datang ke situs perbaikan biasa terletak pada harga. Beberapa orang justru memilih datang ke lokasi perbaikan biasa untuk mendapatkan harga yang lebih murah. Hal ini dikarenakan kebanyakan orang memiliki prinsip bahwa outlet resmi selalu memberikan harga yang tinggi. Pernyataan ini sebenarnya benar.
Harga tinggi diberikan karena suku cadang resmi dan teknisi ahli yang digunakan. Hal ini wajar mengingat keduanya menjamin kualitas perbaikan yang diterima konsumen. Tidak ada gunanya bahkan jika Anda mendapatkan harga murah dari situs perbaikan biasa, tetapi kualitasnyatidak sesuai keinginan. Tidak ada jaminan bahwa harganya sebenarnya rendah.
Sebab, perbandingan harga dengan service center Panasonic belum dilakukan. Diduga, perhitungan tarif yang lebih rendah hanya diberikan setelah perbandingan dilakukan. Jika tidak, Anda bisa tertipu dan mendapatkan harga yang lebih mahal. Meskipun mahal, tidak ada kasus siapa pun yang dirugikan dalam hal bisnis resmi.
Sebab, sebuah bisnis resmi sudah memiliki ketentuan khusus dimana tarifnya harus sama dengan outlet resmi lainnya. Dengan itu, kemungkinan penipuan sama sekali tidak ada. Selain itu, keunggulan outlet resmi lainnya terletak pada adanya jaminan. Garansi membuat seseorang merasa nyaman ketika barang sudah selesai diperbaiki.
Dengan garansi tersebut, klaim dapat dilakukan ketika kualitas perbaikan tidak sesuai keinginan. Padahal, sangat jarang seorang konsumen melakukan klaim garansi saat melakukan perbaikan di service center Panasonic. Hal ini dikarenakan kualitas perbaikan yang diberikan sangat baik sehingga klaim garansi tidak perlu dilakukan.
Namun, jaminan selalu diberikan untuk memberikan ketenangan pikiran kepada konsumen. Namun selalu ingat bahwa ada persyaratan untuk dapat mengajukan klaim garansi. Intinya, klaim garansi hanya dapat dilakukan jika kerusakan disebabkan oleh perbaikan dari outlet resmi dan masih dalam batas waktu yang ditentukan.
Call Center Kontakt untuk informasi sekedar
Pusat layanan Panasonic dapat dihubungi melalui banyak nomor. Itu karena jumlah setiap cabang berbeda. Untuk menghubungi cabang terdekat, Anda perlu mengetahui terlebih dahulu nomor cabang. Selain datang langsung, Anda juga bisa menghubungi cabang terdekat dengan bertanya ke kantor pusat.
Kantor pusat Panasonic dapat dihubungi melalui beberapa nomor. Nomor pertama adalah 021-8015-710. Jika kontak tidak dapat dihubungi karena penuh, Anda juga dapat menghubungi 021-8090-108. Untuk menghubungi keduanya, pastikan untuk melakukannya selama jam kerja. Jam buka Panasonic sendiri adalah setengah dari jam 9 pagi sampai jam 5 sore.
Selain menelepon, bisa juga melalui faks. Nomor faksnya adalah 021-8015-715. Selain itu, nomor faks kedua adalah 021-8088-3504. Juga, mirip dengan nomor sebelumnya, nomor faks hanya dapat dihubungi Senin sampai Jumat dari jam setengah 9 pagi sampai jam 5 sore.
Kalau mau pilihan yang lebih luas. Pelanggan sebenarnya dapat menghubungi 0804-111-1111. Itu juga merupakan kontak resmi dengan kantor pusat Panasonic. Hanya saja Senin hingga Jumat, nomor tersebut dapat dihubungi dari jam 8 pagi sampai jam 9 malam. Selain itu, kontaknya masih dapat dihubungi pada hari Sabtu dalam seminggu.
Hanya saja jangka waktunya hanya dari jam 9 pagi sampai jam 6 sore. Jika menginginkan sesuatu yang lebih ringan, Panasonic juga telah menyediakan fitur komunikasi melalui Whatsapp. Nomornya sendiri adalah 0811-1660-770. Untuk opsi terakhir, Anda juga dapat menghubungi melalui email di alamat ccc@id. Panasonic.com.
Kerusakan paling sering terjadi di pusat layanan
Pusat servis Panasonic dapat menangani semua jenis kerusakan pada produk. Namun, ada beberapa kerusakan yang biasanya paling sering dialami oleh perangkat elektronik. Kerusakan utama itu sendiri terletak pada kipas di dalam alat. Kipas angin memiliki fungsi utama sebagai mesin pendingin. Di hadapan kipas, suhu alat bisa tetap normal.
Tentu saja, hal yang berbeda akan terlihat ketika kipas angin mati. Suhu bisa naik di atas batas. Jika terlalu panas, perangkat dapat mati sendiri, bahkan jika digunakan. Biasanya hal ini disebabkan oleh debu pada produk yang tidak rutin dibersihkan. Debu bisa masuk ke kipas dan mengganggu rotasinya.
Pastikan untuk datang ke pusat layanan jika Anda mengalami kerusakan peralatan. Jangan membuat kesalahan dengan sampai ke tempat perbaikan yang biasa. Jika hasilnya tidak sesuai keinginan, tentu akan sangat berbahaya. Jelas bahwa ada perbedaan besar dalam kualitas antara bengkel biasa dan pusat layanan Panasonic.